Niyə indi otelçilər üçün qonaq otağı planşetlərinin getdikcə artan faydalarını nəzərdən keçirmə vaxtıdır

Niyə indi otelçilər üçün qonaq otağı planşetlərinin getdikcə artan faydalarını nəzərdən keçirmə vaxtıdır

Hazırda cari səyahət bərpa dövründə hər şey əmək, əmək və əmək haqqındadır.Bununla belə, diqqətli olun, çünki makroiqtisadi tendensiyalardan gördüyümüz budur ki, bu əmək “böhranı” çətin ki, bu, əksinə, qonaqpərvərlik üçün əsl yeni normaldır.Yəni, statistik dəstəklərin tam spektrinə daxil olmadan, əmək təchizatı məsələləri dünyanın bir çox əsas bazarlarında otellər üçün çoxillik problemə çevriləcək.Bu nöqteyi-nəzərdən brendinizi avtomatlaşdırma, texnologiya və 'əmək-lite' həlləri əhatə edən bir vizyonla ən yaxşı şəkildə hazırlamalısınız.
Belə məlhəmlərdən biri otaqda planşetin meydana çıxmasıdır.Bu cihaza diz çökək reaksiya həddindən artıq ilkin xərclər və artan təmizlik yükləri kimi maneələri əhatə edə bilsə də, uzun baxış bizə deyir ki, qonaq otağındakı planşetlər gələcək IoT qurğularının "ağıllı otağın" debütü istiqamətində işləmək üçün təməl qoymağa kömək edir. və ən əsası, qonaq başına düşən ümumi gəlirin artan artımı (TRevPAR termini ilə əhatə olunmuşdur).
TRevPAR-ı əmək tələblərində ekvivalent artım olmadan böyütmək üçün buna nail olmağın yeganə maddi yolu, satış və çarpaz satış edə bilən texnologiyadan keçir.Bu məqsədlə, otaqdaxili planşetlərin faydalarına və əmlak üçün yaxın müddətli nəticələrə birbaşa nəzər salmaq üçün qonaqların cəlb edilməsi və personalın avtomatlaşdırılması platformalarının aparıcı provayderi olan INTELITY-də yüksək səviyyəli mütəxəssislərlə müsahibə apardıq.
Niyə otaqda planşetlər indi kritikdir

Ağıllı qonaq otağı planşet həlli ilə bağlı INTELITY ilə müzakirə etdiyimiz şeylər otellər üçün altı əsas üstünlükə çevrilir:

Qonaqlara əmlak haqqında məlumat əldə etmək, yerli ərazini araşdırmaq və otaq xidməti sifariş etmək və ya spa görüşləri kimi əlavə xidmətlər sifariş etmək üçün rahat və intuitiv istifadəçi interfeysi təklif edir.
Fərdiləşdirilmiş təqdimatlar və əlavə TRevPAR, həmçinin üçüncü tərəfin reklam gəlirlərinin bölüşdürülməsi üçün xidmət kimi məzmun (CaaS) kanalının təmin edilməsi
Əsas qonaq sorğularına cavab vermək və xidmət sifarişlərini avtomatlaşdırmaq, onların ön büro əməkdaşlarının çəkdiyi iş yükünü azaltmaq, digər işlərə vaxt ayırmaq
Daha yeni planşetlər (məsələn, INTELITY-nin hazırda tövsiyə etdiyi Android-də işləyən Lenovo Smart Tab M10 kimi) təmizləmə və ya sanitarlaşdırma tətbiqləri nəticəsində damcı və korroziyaya qarşı davamlılığını artıran materiallardan və istehsal üsullarından istifadə edir.
Biznes kəşfiyyatı proqram təminatına daxil olmaq və gələcək təşəbbüsləri istiqamətləndirmək üçün yüksək məlumatlı qərarlar qəbul etmək üçün qonaq tələbləri haqqında daha ətraflı məlumat əldə etmək
Termostatlar, işıqlandırma, zəngli saatlar, jalüzlər, televizorlar və ağıllı dinamiklər də daxil olmaqla, lakin bununla məhdudlaşmayaraq, IoT-ə imkan verən "qoşulmuş otaq" xüsusiyyətlərinin cəmi üçün nəzarət mərkəzi kimi fəaliyyət göstərir.
Burada ən kritik olan odur ki, mehmanxana komandaları əməkdaşları və menecerləri stresə sala bilən təkrarlanan (və yüksək fasiləli) məşğul işdən azad etmək üçün avtomatlaşdırma alətləri tapmağa davam edir və məhsulun təkamülü üçün zəruri olan yeni layihələrin həyata keçirilməsinə mane olur.Hazırda, cari səyahət bərpa dövrümüzdə buna vaxt ayırmaq çətin ola bilər.Bununla belə, çox sürətli dəyişməyə çalışmamaq və nəticədə xidmətin çatdırılması hıçqırıqları ilə üzləşməmək üçün avtomatlaşdırmanın yerləşdirilməsi üçün möhkəm bir prosesə indidən başlamaq vacibdir.
SoCal Nümunəsi
INTELITY-də insanlarla oturmaqdan başqa, H20 Hermosa Beach-də baş menecerin köməkçisi Tyrone Flowers ilə də bazaya toxunduq.Böyük Los Anceles ərazisində yerləşən bu çimərlik icmasında yerləşən H20 mülkü Cənubi Kaliforniya üçün xarakterik olan rahat, butik dəbdəbəli təcrübə təklif edərək üstündür və davam edən yüksək məşğulluqlar arasında quraşdırma işlərini idarə etmək üçün kənar İT komandası cəlb edərək planşet həllinin quraşdırılmasını sürətləndirdi.
"Artıq göründüyü kimi, biz qonaqları əraziyə tanıtmağa və komanda mərkəzimizi, ön masamızı yüngülləşdirməyə kömək edəcək smart otaqlı planşet həlli axtarırdıq" dedi Çiçəklər.“Çimərlikdən piyada məsafədə olduğumuz üçün biz çoxlu ailələr və idman turniri qonaqları alırıq və bu, korporativ və istirahətin bu sağlam qarışığından çoxlu müxtəlif ehtiyac və suallara çevrilir.Planşetlər bizə bu sorğuların bəzilərini tez bir zamanda cavablandırmaqda və xidmət sorğularını ötürməkdə kömək etdi ki, biz yerli bazar liderliyimizi qoruya bilək”.
Otaqdaxili planşetlər üçün ən populyar istifadələr marka və əraziyə görə fərqlənsə də, Çiçəklər qeyd etdi ki, H20-də qonaqlar minibar alışlarını tamamlamaq üçün bu cihazlardan istifadə etməkdə maraqlıdırlar, eləcə də əla yerdəki təcrübəni başa çatdırmaq üçün ara-sıra təsərrüfat xidməti tələb edirlər.

Ümumilikdə, Flowers vurğulayır ki, H20-də planşet həlli qonaqların davranışları dəyişdikcə bir qədər incəlik tələb edəcək.Praktik olaraq hər hansı digər təşəbbüs kimi, bu da davam edən bir işdir və yenidən qiymətləndirməyə və düzəlişlərə ehtiyac duyur.

Quraşdırıldıqdan sonra gələcək təkmilləşdirmələri yerinə yetirmək daha asandır, çünki otel komandası bu yeniləmələrin sürətli dönüşünə diqqət yetirmək üçün daha çox ötürmə qabiliyyətinə malikdir.Yenə də hər şey zamanla bağlıdır və komandanıza həm yaxın, həm də uzunmüddətli uğur üçün imkan verir.Ümid edirik ki, bu misaldan və yuxarıdakı işarə nöqtələrindən ağıllı otaq planşetlərinin otel markanız üçün nə edə biləcəyini nəzərdən keçirin.